• (發票問題)一筆訂單可以開多張發票嗎 ？
• 無法指定一筆訂單開多張電子發票，若有其他需求，請直接與專員聯絡。

• (發票問題)我收到電子發票，但是電子發票金額或統一編號有問題怎麼辦 ？
• 寫若電子發票上內容有誤，請加LINE客服聯絡，並提供您欲修改之訂單編號及正確的統一編號。

• (退費問題)在7天鑑賞期內都可以退貨嗎 ？
• 根據消保法規定，食品不受「商品到貨七天猶豫期」規範，但若運送過程導致產品瑕疵煩請立即連繫客服詢問。若您收到商品，請依正常程序盡速檢查商品內容是否有損壞之現象如變質、異味、產品破損等，若有請拍照並立即聯繫客服詢問處理。

• (退費問題)我已經匯款了，但是忽然不想要了怎麼辦 ？
• 麻煩請將商品自行寄回或是出貨前聯繫客服取消，待我司收到貨之後，確認商品狀況完好就會退費囉。如果是尚未出貨麻煩加入官方LINE後通知客服就可以取消囉。

• (退費問題)我看到網路上有即期商品特價，可以申請買貴退差價嗎？
• 即期商品(效期120天內)或短期促銷活動不在買貴退差價的規範內，無法申請退差價。

• (退費問題)請問要怎麼提供證明我有買到其他網站更便宜呢 ？
• 提供購買的商品的電子發票或紙本發票拍照上傳，由我方派查價專員核實。

• (商品問題)如何換貨?
• 目前未提供線上申請商品換貨功能，若您有換貨的需求，請直接加LINE客服連繫。

• (商品問題)收到瑕疵商品怎麼辦 ？
• 請拍下商品瑕疵部分，透過私訊LINE與我們聯繫，告知客服人員您的訂單編號與瑕疵部分，將有專人立即為您進行換貨處理作業。

• (購買問題)我已經付款了，卻一直沒有收到東西怎麼辦 ？
• 請直接加LINE與客服連繫。

• (購買問題)訂購前是否要先加入會員 ？
• 為了讓您享有更多優惠價格，必須加入會員才可購買。