• (購買問題)我一次訂購了多筆訂單，是否可以合併於一筆轉帳呢 ？
• 您可合併轉帳，但請轉帳後聯繫服務人員確認是哪幾筆訂單。

• (購買問題)請問商品可以寄送到外島或海外嗎 ？
• 很抱歉，目前網購不提供外島及海外寄送，敬請見諒。

• (購買問題)若是我下單時間為一月六號，付款時間為一月八號，這樣的話實際計算日期是 ？
• 依照付款日期，做為出貨順序，此例子將會以一月八號做為出貨順序。

• (購買問題)請問可以網路訂購，門市自取嗎 ？
• 不可以喔，網路有優惠價，與門市不同，不接受網路下單現場取貨喔。

• (購買問題)請問訂單的收貨地址填錯了該麼辦 ？
• 與LINE客服聯繫，並提供正確的配送資料，我們將立刻為您處理。

• (購買問題)如果收到的貨品與訂購的不同該怎麼辦 ？
• 麻煩直接在我們的LINE中反應並拍攝商品拍照。

• (購買問題)是否可以指定配送日期 ？
• 若需指定送達日期，請於訂購單的備註處填寫，若無填寫則依據安排時間配送。

• (購買問題)我選超商取貨，結果時間到了，忘了拿被退回去怎麼辦 ？
• 人為因素造成，需再給付運費方能再寄送喔。

• (購買問題)如果想買大量購買需求的話，請問要找誰呢 ？
• 請加入官方客服LINE，會請專員為您服務喔。

• (購買問題)提報差價時有些網站稅金沒有直接算入，上面都是未稅價也可以提報嗎 ？
• 一律都是以含稅價為基準喔，我方會派員核實，未含稅的網站不列入計算。