QA

  • (購買問題)請問要如何使用我獲得的差價回饋呢 ?
  • 獲得的差價回饋將載於個人專屬帳號中,可於下次購物中扣抵。
  • (購買問題)請問沒有買到多少免運嗎 ?
  • 沒有喔,依照系統計算收費喔,因為價位很便宜囉,所以運費無法吸收。
  • (購買問題)網站上面有酒類商品,可是為什麼不能購買 ?
  • 依規定酒類商品不得上網販售,請LINE上詢問來電喔。
  • 訂購前是否要先加入會員?
  • 為了讓您享有更多優惠價格,必須加入會員才可購買。
  • 我一次訂購了多筆訂單,是否可以合併於一筆轉帳呢?
  • 您可合併轉帳,但請轉帳後聯繫服務人員確認是哪幾筆訂單。
  • 請問商品可以寄送到外島或海外嗎?
  • 很抱歉,目前網購不提供外島及海外寄送,敬請見諒。
  • 一筆訂單可以開多張發票嗎?
  • 無法指定一筆訂單開多張電子發票,若有其他需求,請直接與專員聯絡。
  • 我收到電子發票,但是電子發票金額或統一編號有問題怎麼辦?
  • 若收到電子發票email發現發票統一編號有錯誤時,請加LINE客服聯絡,並提供您欲修改之訂單編號及正確的統一編號。
  • 我已經付款了,卻一直沒有收到東西怎麼辦?
  • 請直接加LINE與客服連繫。
  • 若是我下單時間為一月六號,付款時間為一月八號,這樣的話實際計算日期是?
  • 依照付款日期,做為出貨順序,此例子將會以一月八號做為出貨順序。
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