• 收到瑕疵商品怎麼辦？
• 請拍下瑕疵商品部分，透過私訊LINE與我們聯繫，告知客服人員您的訂單編號與瑕疵部分，將有專人立即為您進行換貨處理作業。

• 請問可以網路訂購，門市自取嗎?
• 不可以喔，網路有優惠價，與門市不同，不接受網路下單現場取貨喔。

• 請問訂單的收貨地址填錯了該麼辦?
• 煩請您儘快來LINE中告知，並提供正確的配送資料，我們將立刻為您處理。

• 如果收到的貨品與訂購的不同該怎麼辦?
• 麻煩直接在我們的LINE中反應並拍攝商品拍照。

• 是否可以指定配送日期?
• 若需指定送達日期，請於訂購單的備註處填寫，若無填寫則依據安排時間配送。

• 在7天鑑賞期內都可以退貨嗎?
• 根據消保法規定，食品不再商品到貨七天猶豫期內，但若運送過程導致產品瑕疵煩請立即連繫客服詢問。若您收到商品，請依正常程序盡速檢查商品內容是否有損壞之現象如變質、異味、產品破損等，若有請拍照並立即聯繫客服詢問處理。

• 如何換貨?
• 目前未提供線上申請商品換貨功能，若您有換貨的需求，請直接加LINE客服連繫。

• 我已經匯款了，但是忽然不想要了怎麼辦?
• 麻煩請將商品自行寄回喔或是出貨前聯繫客服取消，待我司收到貨之後，確認商品狀況完好就會退費囉。如果是尚未出貨麻煩加入官方LINE後通知客服就可以取消囉。

• 我選超商取貨，結果時間到了，忘了拿被退回去怎麼辦?
• 人為因素造成，需再給付運費方能再寄送喔。

• 如果想買大量購買需求的話，請問要找誰呢?
• 請加入官方客服LINE，會請專員為您服務喔。